منو
  1. آخرین فایل ها
  2. پرفروشترین فایل ها
  3. پربازدیدترین فایل ها
پاورپوینت استهلاک و کاهش ارزش داراییها در حسابداری

پاورپوینت استهلاک و کاهش ارزش داراییها در حسابداری

باگ خسته نشدن قهرمان یا زنده شدن قهرمان

باگ خسته نشدن قهرمان یا زنده شدن قهرمان

پاورپوینت اصول مقاله نويسی علمی پژوهشی و ISI

پاورپوینت اصول مقاله نويسی علمی پژوهشی و ISI

پاورپوینت بهداشت روان و اختلالات روانی کودکان،

پاورپوینت بهداشت روان و اختلالات روانی کودکان،

مقاله انگلیسی الگوهای تحرک انسانی مبتنی بر فعالیت

مقاله انگلیسی الگوهای تحرک انسانی مبتنی بر فعالیت

گروه محصول -> علوم انسانی -> روانشناسی و علوم تربیتی

ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی



قیمت: ۱۲۲۰۰۰ریال     تعداد صفحات: 122     کد محصول :143      حجم فایل:145,76 KB      نوع فایل :zip



ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی

 

فهرست مطالب

مقدمه 2

بیان مسأله یا موضوع تحقیق 3

ضرورت انجام تحقیق 3

هدف از مطالعه موضوع 4

پیشینه تحقیق 5

فرضیات 5

تعریف عملیات متغیرها 6

ابزار گرد آوری داده‌ها 7

جامعه آماری 7

مراحل انجام تحقیق 7

تعریف مفاهیم 7

محدودیت‌ها- موانع و مشكلات تحقیق 9

بخش اول: آشنایی با صنعت داروسازی و ساخت محلولهای تزریقی 11

1- تاریخچه 11

ادویه ی مركبه و شناخت مفردات طبی 12

دارو شناسی در ایران 14

2- تكنولوژی 18

3- روش اجرایی عملیات تولید (مراحل ساخت محلولهای تزریقی) 19

ساخت محلول 25

بخش 2: مباحثی در مورد مشتری 27

1- مشتری کیست؟ 27

قبل از اینكه مشتریانتان تغییر رأی بدهند رفتارتان را تغییر دهید 27

مقدمه 27

حقایق مسلم درباره مشتریان 27

یكی از مدیران فورد در مورد مشتری می‌گوید: 28

مشتری سود است و هرچیزدیگر هزینه سربار 30

خودتان را به جای مشتری بگذارید 31

چرا مشتریانمان را از دست می‌دهیم 33

مشتری یعنی كسب و كار، كسب و كار یعنی مردم، مردم یعنی مشتری 34

هنری فورد در این خصوص می‌گوید: 35

هدف سازمان شما ایجاد مشتری است 36

اقدامات اساسی برای جلب مشتری بیشتر 37

با مشتریان خود ارتباط دائم داشته باشید. 39

هر یك از كاركنان شما باید مشتریانتان را ملاقات كنند. 40

2- «روش اجرایی نحوه ارتباط با مشتری و اندازه‌گیری رضایت مشتری» 43

تعاریف 44

شرح فعالیت‌ها 44

كلیات 44

ارتباط با مشتری 45

نحوه اندازه‌گیری میزان رضایت مشتری 47

3- «روش اجرایی رسیدگی به شكایت مشتریان» 49

تعاریف 50

مسئولیت و اختیار 50

شرح فعالیت‌ها 50

بخش سوم: بازاریابی 53

تعریف 53

1- استراتژی های عمده تقسیم بندی بازار 54

2- ارزشیابی و انتخاب استراتژی تقسیم بندی بازار 57

3- آمیخته های بازاریابی 61

«روش تحقیق» 71

مصاحبه و اخذ نظرات كتبی بوسیله پرسشنامه: 71

منابع اطلاعات 72

اطلاعاتی راجع به رؤسای بیمارستانها و مسئولین فنی داروخانه‌ها: 73

بررسی فرضیه‌ها: 74

فرضیه 1: 74

فرضیه 2: 75

فرضیه 3. 75

فرضیه 4. 76

فرضیه 5. 76

فرضیه 6. 77

تحلیل یافته‌های پرسشنامه ای 78

تبلیغات برای فروش 78

نتیجه گیری 80

پیشنهادات 80

توصیه به سایر دانشجویان 80

نمونه پرسشنامه 80

منابع: 80

 



اگر کد تخفیف داری کلیک کن!

توجه کنید شما با هر کارت عضو شتاب از هر بانکی میتوانید توسط درگاه بانک ملت خرید نمایید.فرقی نمیکند کارت شما از کدام بانک باشد با درگاه سایت ما میتوانید به راحتی خرید کنید.

درگاه پرداخت بانک ملت 
اعتماد الکترونیک گارانتی خرید

محصولات مرتبط
پروژه دختران فراری

پروژه دختران فراری

قیمت: 60,000 ريال کد فایل:27573
مقدمه : همه روزه شاهد درج عكسهايي از كودكان و نوجوانان در جرايد رسمي كشور هستيم كه بدون اطلاع والدين، خانه و كاشانة خود را ترك نموده و به ديگر سخن اقدام به فرار از خانه نموده‌اند و چشمان مضطرب خانواده‌اي را بي‌صبرانه در انتظار بازگشت خويش به دور انداخته‌اند. البته اين تنها بخش كوچكي از جامعه آشنا با مطبوعات را شامل شده كه دسترسي به جرايد داشته و با درج آگهي در آن، ملتمسانه مردم را در يافتن فرزند خويش به استمداد طلبيده‌اند در...
بررسی نظریه پارسونز در سازمان آموزش و پرورش

بررسی نظریه پارسونز در سازمان آموزش و پرورش

قیمت: 55,000 ريال کد فایل:27571
تعريف سازمان:  سازمان عبارت از يك رشته منظم و عقلايي است كه بين افرادي كه وظايف پيچيده و متعددي را انجام مي دهند، و كثرت تعداد آنان به قدري است كه نمي توانند با هم در تماس نزديك باشند، به منظور تامين هدف هاي مشترك خاص برقرار مي گردد . سازمان عبارت است از مراحل تشخيص و گروه بندي فعاليت ها، تعيين و تفويض اختيار و مسئوليت ها و برقراري ارتباط بين افراد به منظور حسن انجام كار، به طوري كه هدف يا هدف هاي مورد نظر در حد مطلوب تحقق يابند...
راهکارهای پیشگیری از اعتیاد در پیش دانشگاهی

راهکارهای پیشگیری از اعتیاد در پیش دانشگاهی

قیمت: 57,000 ريال کد فایل:27570
فهرست عنوان صفحه فصل اول: كلیات تحقیق 1 مقدمه 2 بیان مسئله 5 تعریف دانش آموز یش دانشگاهی 6 اهمیت و ضرورت تحقیق 7 اهداف تحقیق 9 فرضیه های تحقیق 9 تعیین متغیرها 10 تعاریف عملیاتی مفاهیم 10 فصل دوم: پیشینه و ادبیات تحقیق 12 تاریخچه مواد مخدر 13 تاریخچه تریاك و مواد مخدر در ایران 16 تاریخچه مصرف هروئین در ایران 18 قوانین ایران درباره اعتیاد 18 تاریخچه كنترل بین المللی مواد مخدر 19 تاریخچه عملی تحقیق...
ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی

ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی

قیمت: 122,000 ريال کد فایل:27218
ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی   فهرست مطالب مقدمه 2 بیان مسأله یا موضوع تحقیق 3 ضرورت انجام تحقیق 3 هدف از مطالعه موضوع 4 پیشینه تحقیق 5 فرضیات 5 تعریف عملیات متغیرها 6 ابزار گرد آوری داده‌ها 7 جامعه آماری 7 مراحل انجام تحقیق 7 تعریف مفاهیم 7 محدودیت‌ها- موانع و مشكلات تحقیق 9 بخش اول: آشنایی با صنعت داروسازی و ساخت محلولهای تزریقی 11 1- تاریخچه 11 ادویه ی مركبه و شناخت مفردات طبی 12 دارو...
نام ونام خانوادگي:


پست الکترونيکي:


عنوان:


پيام:


ارسال پيام به صورت شخصي
کد امنيتي:

برگزیده ها

  • 1
  • 2

مقاله انگلیسی الگوهای تحرک انسانی مبتنی بر فعالیت

مقاله انگلیسی الگوهای تحرک انسانی مبتنی بر فعالیت

مقاله انگلیسی الگوهای تحرک انسانی مبتنی بر فعالیت

حجم:0KB | بازدید :102

تعداد صفحه :   انگلیسی : 12                           ترجمه : 30   برای بهبود تحرک، قابلیت دسترسی، و کیفیت زندگی، درک این موضوع که چگونه افراد مسافرت می کنند و فعالیت های خودشان را انجام می دهند، تمرکز اصلی برنامه ریزان شهری و حمل ونقل و...



BlogParsi.comابزار گوگل پلاس